Kapcsolat és Ügyfélszolgálat

Van kérdésed a szolgáltatásainkkal kapcsolatban? Lépj velünk kapcsolatba!

📞 Telefonos Elérhetőség

Telefon: +36-30-436-0484

AI Ügynök (0-24 óra): +36 (82) 202 638

Az AI ügynök rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatást és általános kérdésekre válaszol non-stop.

📧 Email Elérhetőség

Elsődleges email: info@fenykeplabor.hu

Alternatív email: fenykeplaborweb@gmail.com

Várjuk megkeresésedet! Szakértő csapatunk készséggel áll rendelkezésedre minden kérdésedre.

🕐 Nyitvatartás

Hétfő - Péntek 9:00 - 17:00
Szombat 9:00 - 13:00
Vasárnap ZÁRVA

📍 Üzletünk Címe

Cím: 1102 Budapest, Kőrösi Csoma Sándor út 40.

(Élessarok, Penny parkolója mellett)

Könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel és autóval is. Ingyenes parkolási lehetőség a közelben.

🏢 Céginformációk

Adószám: 25970993-2-13

Cégjegyzékszám: 13 09 213555

Számlaszám: 10918001-00000094-88050006

IBAN: HU78 10918001-00000094-88050006

SWIFT (BIC): BACXHUHB

* Külföldi utalás esetén az utalási költséget a megrendelőnek kell fizetni.

🤖 Mesterséges Intelligencia Chat

Használd mesterséges intelligenciával működő chatünket azonnali információkért!

AI ügynökünk 0-24 órában rendelkezésedre áll, hogy válaszoljon kérdéseidre és segítsen a rendelésben.

📞 AI Ügynök Hívása

⚠️ Panasz Bejelentő

Van kérdésed vagy problémád? Kattints és jelentsd nekünk!

Törekszünk a lehető legjobb szolgáltatás nyújtására. Ha bármilyen problémád van, jelezd felénk, hogy orvosolhassuk.

📧 Panasz Bejelentése

🗺️ Hogyan Találsz Meg Minket?

1102 Budapest, Kőrösi Csoma Sándor út 40. (Élessarok, Penny parkolója mellett)

🚗 Autóval: Ingyenes parkolás a Penny parkolójában
🚌 Tömegközlekedéssel: Könnyen megközelíthető buszokkal és villamosokkal
📍 Google Maps koordináták: 47.4568, 19.1508

🗺️ Megnyitás Google Maps-ben

Gyakran Ismételt Kérdések

❓ Mennyi idő alatt készül el a megrendelésem?

A legtöbb termék 3-5 munkanap alatt elkészül. Fotókidolgozás esetén 1-2 munkanap. Sürgős esetben expressz kiszolgálást is tudunk biztosítani.

💳 Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Bankkártyás fizetés, banki átutalás, vagy személyes átvétel esetén készpénz és bankkártya is.

📦 Hogyan történik a kiszállítás?

Postai úton vagy futárszolgálattal. Személyesen is átveheted budapesti üzletünkben nyitvatartási időben.

🔄 Van lehetőség csere vagy visszaküldésre?

Mivel személyre szabott termékekről van szó, csak minőségi hiba esetén. 6 hónap garanciát vállalunk minden termékre, és elégedetlenség esetén javítjuk vagy kicseréljük.

📸 Milyen képeket küldhetek?

JPG, JPEG, PNG formátumban, minimum 1500x1000 pixel felbontással. Minél jobb minőségű a kép, annál szebb lesz a végeredmény!